1. El Flash Shipping aplica Medellín, Bello, Sabaneta, Envigado, Itagüí y La Estrella.
2. El envío de los productos sólo se realizará de lunes a sábado.
3. El Flash Shiping sólo aplica para referencias seleccionadas, te recomendamos verificar la descripción del producto que quieres ordenar para que te asegures de que la pieza no cuenta con ninguna novedad.
4. Los pedidos que ingresen hasta las 12:00 M serán enviados el mismo día, en caso de ingresar a partir de las 12:01 M se programarán para el día siguiente.
5. Para confirmar que tu pedido salió en ruta de entrega te recomendamos estar pendiente de tu correo electrónico donde te llegará la notificación de "Pedido preparado".
6. Las entregas no se realizarán en un horario exacto. Los pedidos realizados entre los días lunes y sábado hasta las 12:00 M se programan para entrega después de las 2:00 PM. No garantizamos horas de entrega.
7. En caso de presentarse alguna novedad con tu pedido, nos estaremos comunicando contigo el mismo día, máximo el siguiente día hábil.
8. En caso de presentarse alguna novedad con la entrega de tu pedido, el mensajero se comunicará directamente para hacer la respectiva notificación. Te recomendamos que al momento de hacer tu pedido ingreses correctamente tu número de contacto y que estés pendiente de las llamadas en el transcurso del día.
9. En caso de que la entrega sea en un Centro Comercial, el mensajero se comunicará directamente para que el pedido pueda ser entregado en tus manos.
10. La no entrega de tu pedido se puede ver afectado por factores de fuerza mayor o por error humano.
11. En caso de presentarse una devolución por parte del mensajero por imposibilidad de entrega en casos atribuibles al usuario, los costos generados para una nueva entrega correrán por cuenta de este, o en su defecto, podrá recogerlo de manera personal en las instalaciones de One Half.